برخی کاربران به ظاهرشدن یک ترک روی شیشه اپل ویژن پرو اشاره دارند

تعداد مقداری از دارندگان اپل ویژن پرو ادعا کردهاند بدون این که هدست آنها از ارتفاع سقوط کند، ترکی در وسط شیشه جلویی آن تشکیل شده است.
اولین گزارش در این رابطه نزدیک به ۱۸ روز پیش در شبکه اجتماعی ردیت به ثبت رسیده است و بعد از آن چندین گزارش دیگر نیز وجود دارد. در همه تصاویر مربوط به این گزارشها، یک ترک عمودی روی دستگاه وجود دارد که صدمه آنها در یک نقطه خاص از هدست تشکیل شده است.
با دقت به این که گزارش شبیه فرد دیگر در شبکههای اجتماعی، انجمنهای حمایتآنلاین اپل یا MacRumors وجود ندارد، میتوان او گفت که این مشکل به گمان زیادً یک نقص مربوط به تشکیل باشد که فقط دسته کوچکی از دستگاهها با آن روبه رو شدهاند.
مشکل ترک اپل ویژن پرو

در همه گزارشها این چنین اشاره شده است که این ترک بهطور ناگهانی و بدون هیچ علت مشخصی، بعد از این که هدست به بسته باتری اکسترنال خود متصل میبشود، نمایان شده است. درحالیکه علت این کار تا این مدت اشکار نیست، اما یک تئوری میتواند این باشد که ترک بهواسطه فشاری تشکیل شده است که در زمان سفتکردن بندهای دستگاه به شیشه داخل میبشود. برخی دیگر گمان میزنند که این مشکل امکان پذیر بهعلت گرمای بیشتر از اندازه باشد که علتانبساط شیشه و تشکیل یک ترک در ضعیفترین نقطه آن میبشود.
با وجود اشتراک AppleCare، هزینه تعمیر شیشه دستگاه ۳۰۰ دلار است. بدون پوشش AppleCare نیز این مقدار تا ۸۰۰ دلار افزایش اشکار میکند. برخی از کاربران صدمهدیده نیز انگارً با حمایتاپل تماس گرفتهاند و از آنها خواسته شده با پرداخت هزینه مذکور نسبت به تعمیر دستگاه خود عمل کنند، چون این ترک بهگفتن نقص مربوط به پروسه ساخت شناسایی نشده است.
اپل طبق معمول برای محصولاتی که دارای مشکلات سختافزاری شناختهشده می باشند، برنامههای تعمیر اختصاصیای معارفه میکند، اما دور از انتظار به نظر میرسد که غول فناوری برای این مشکل رویکرد شبیهی را در نظر داشته باشد، مگر این که گزارشهای بیشتری انتشار بشود.