اپراتور همراه اول سرویسی با نام چتر اضطراری را برای مشترکین خود فعال کرده تا در شرایط بحرانی و هنگام اتمام شارژ خط، امکان برقراری ارتباط را فراهم آورد. این سرویس برای مواقعی طراحی شده که اعتبار حساب کاربری به صفر رسیده و امکان خرید شارژ وجود ندارد. با کردن کد دستوری *۱۰*۲۶# می‌توان از میان سه خدمت مختلف یکی را انتخاب و فعال کرد.
مکالمه اضطراری ۵ دقیقه‌ای رایگان
اولین گزینه‌ی چتر اضطراری، اعطای ۵ دقیقه مکالمه رایگان به شماره‌های همراه اول و تلفن‌های ثابت است. با ورود کد *۱۰*۲۶۱# این امکان برای مدت ۲۴ ساعت روی خط مشترک فعال می‌شود و کاربر می‌تواند بدون داشتن شارژ تماس‌های ضروری خود را انجام دهد.
درخواست تماس از دیگر مشترکین
گزینه‌ی دوم امکان ارسال درخواست تماس به افراد دیگر را فراهم می‌کند. با شماره‌گیری کد *۱۰*۲۶۲# و وارد کردن شماره مخاطب موردنظر، یک پیامک حاوی درخواست تماس به آن شخص ارسال می‌شود. این روش زمانی مفید است که کاربر ترجیح دهد مخاطب خود را تماس بگیرد تا از اعتبار اپراتور استفاده کند.
درخواست شارژ از سایر کاربران
سومین خدمت امکان درخواست انتقال شارژ از دیگر مشترکین همراه اول را می‌دهد. با استفاده از کد *۱۰*۲۶۳# و مشخص کردن شماره فرد موردنظر، درخواست شارژ به او پیامک می‌شود. گیرنده می‌تواند با ارسال عدد ۱، مبلغ ۱۰۰۰ تومان شارژ را تایید کند یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد نماید.
<figcaption class="wp-element-caption"شارژ همراه اولکدهای دستوری کامل سرویس چتر اضطراری در جدول زیر خلاصه شده‌اند
جمع‌بندی
سرویس چتر اضطراری همراه اول راه‌حلی سریع برای برقراری ارتباط در شرایط عدم داشتن شارژ ارائه می‌دهد. این سرویس با سه قابلیت متمایز – مکالمه رایگان، درخواست تماس و درخواست شارژ – انعطاف‌پذیری لازم را برای مشترکین در مواقع بحرانی ایجاد می‌کند.
سوالات متداول
کد دستوری اصلی سرویس چتر اضطراری چیست؟ کد *۱۰*۲۶# برای دسترسی به منوی اصلی خدمات است.
چه خدماتی در چتر اضطراری گنجانده شده است؟ مکالمه اضطراری ۵ دقیقه‌ای، درخواست تماس از دیگران و درخواست شارژ از مشترکین دیگر.
کد فعال‌سازی مکالمه اضطراری چیست؟ کد *۱۰*۲۶۱# برای دریافت ۵ دقیقه تماس رایگان در بازه ۲۴ ساعته.
چگونه می‌توان از دیگران تماس خواست؟ با کد *۱۰*۲۶۲# و وارد کردن شماره مخاطب، درخواست به صورت پیامک ارسال می‌شود.
روش درخواست شارژ از دیگران چگونه است؟ با کد *۱۰*۲۶۳# و مشخص کردن شماره فرد، درخواست انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ ارسال می‌شود که گیرنده می‌تواند تایید یا رد کند.
