فراموشی رمز عبور یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران سرویس‌های آنلاین است و گوگل برای بازیابی حساب‌های جیمیل راهکار‌های متعددی فراهم کرده است. در این گزارش به روش‌های رسمی بازیابی گذرواژه از طریق صفحه گوگل می‌پردازیم.
مراحل بازیابی رمز جیمیل
برای آغاز فرآیند بازیابی، باید به صفحه ورود حساب گوگل مراجعه کنید. آدرس ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده را وارد کرده و روی دکمه کلیک کنید. در مرحله بعد از شما رمز عبور خواسته می‌شود؛ اگر آن را یادتان نیست، گزینه را انتخاب نمایید.
بازیابی با ایمیل پشتیبان
گوگل در اولین گام از شما می‌خواهد آخرین رمز عبوری را که به یاد دارید تایپ کنید. پس از وارد کردن، لینک بازیابی به ایمیل پشتیبان ارسال می‌شود تا بتوانید رمز جدید تعریف کنید. اگر رمز قبلی را هم یادتان نیست، با زدن دکمه مستقیما به صفحه بازیابی از طریق ایمیل پشتیبان هدایت می‌شوید. پیش‌نیاز این روش تعریف ایمیل پشتیبان از قبل در تنظیمات حساب است. در برخی موارد گوگل از شما می‌خواهد آدرس ایمیل پشتیبان را یک بار تایید کنید.
بازیابی با شماره تلفن
در صورت عدم دسترسی به ایمیل پشتیبان، می‌توانید از شماره تلفن ثبت‌شده استفاده کنید. پس از زدن در صفحه ایمیل پشتیبان، گوگل کد یا لینک بازیابی را به شماره پیامک می‌کند. ممکن است گوگل از شما بخواهد شماره را مجددا وارد و تایید کنید. این روش نیز نیازمند تعریف شماره از پیش در حساب کاربری است.
تمام مراحل بازیابی در مرورگر انجام می‌شود و بنابراین روی کامپیو‌تر، تبلت و گوشی‌های هوشمند (اندروید و آیفون) قابل اجرا است. مکان دکمه‌ها ممکن است در دستگاه‌های مختلف کمی متفاوت باشد اما مراحل یکسان باقی می‌ماند.
سوالات متداول
آیا امکان بازیابی جیمیلی که رمز آن فرا‌موش شده وجود دارد؟ بله، با روش‌های توضیح‌داده شده در این مقاله می‌توانید رمز حساب خود را بازیابی کنید.
آیا می‌توان بدون شماره تلفن رمز را بازیابی کرد؟ در صورتی که برای حساب ایمیل پشتیبان تعریف کرده باشید، می‌توانید از طریق آن رمز جدید بسازید.
آیا با موبایل هم می‌توان رمز جیمیل را بازیابی کرد؟ روش آموزش‌داده شده از طریق مرورگر است و روی تلفن‌های اندرویدی و آیفون به‌راحتی قابل اجرا می‌باشد.
